Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 23.05.2025

1. Úvod

Spoločnosť Tobibo-Fagebo, prevádzkujúca internetovú stránku tobibo-fagebo.sbs (ďalej len "my", "naša", alebo "nás") si váži Vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť Vaše osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR).

2. Aké údaje zbierame

Pri používaní našej webovej stránky a služieb môžeme zbierať nasledujúce osobné údaje:

Identifikačné údaje (meno)
Kontaktné údaje (telefónne číslo)
Informácie o objednávke (vybraný recept)
Technické údaje (IP adresa, informácie o prehliadači, čas a dátum návštevy)

3. Ako používame Vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na tieto účely:

Spracovanie a doručenie Vašej objednávky
Komunikácia s Vami ohľadom objednávky
Zlepšovanie našich služieb
Dodržiavanie zákonných povinností

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

Plnenia zmluvy (spracovanie objednávky)
Oprávneného záujmu (zlepšovanie služieb)
Vášho súhlasu (marketingová komunikácia)
Zákonnej povinnosti (účtovné a daňové povinnosti)

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len na nevyhnutnú dobu:

Údaje súvisiace s objednávkou: 5 rokov od dokončenia objednávky
Komunikácia: 2 roky od poslednej komunikácie
Účtovné doklady: 10 rokov (podľa zákona)

6. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

Poskytovateľmi služieb (spracovanie platieb, doručenie e-mailov)
Štátnymi orgánmi (ak to vyžaduje zákon)

Vaše údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely.

7. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo poškodením.

8. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo na:

Prístup k vašim údajom
Opravu nesprávnych údajov
Vymazanie údajov
Obmedzenie spracovania
Prenosnosť údajov
Vznesenie námietky proti spracovaniu
Odvolanie súhlasu

9. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie používateľskej skúsenosti. Viac informácií nájdete v našich Zásadách používania cookies.

10. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. Aktuálna verzia bude vždy dostupná na našej webovej stránke.

11. Kontaktné údaje

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:

Tobibo-Fagebo
Námestie SNP 21, 811 01 Bratislava, Slovensko
Email: info@tobibo-fagebo.sbs
Telefón: +421 948 555 321